Каталог (6)
+7 показать телефоны+7 (383) 363-31-48
+7 (383) 363-31-38
+7 показать телефоны+7 (383) 362-06-01
О компании
«ИТ «СервисГрупп» — это специализированная ИТ компания, оказывающая услуги комплексного обслуживания ИТ-инфраструктуры (компьютеров, сети, коммуникации) в соответствии с международными ИТ стандартами.
Мэрия города Новосибирска признала «ИТ «СервисГрупп» лучшим малым предприятием города в номинации «Успешный старт».
Принципы работы компании основаны на четком понимании потребностей клиента, поэтому для предварительного знакомства с компанией мы проводим бесплатный Экспресс-аудит, включающий анализ текущего состояния локальной вычислительной сети, компьютеров и программного обеспечения клиента с последующим выявлением ключевых проблемных моментов в работе сетевого и компьютерного оборудования. В результате проведенного аудита мы получаем информацию о выявленных проблемах, составляем план оптимизации и модернизации компьютерной инфраструктуры и только после этого предлагаем клиенту оптимальный комплекс услуг, учитывающий все особенности его бизнеса.
Постоянные клиенты отмечают весомые преимущества совместного сотрудничества: прозрачность расчетов (итоговая цена зависит от количества компьютеров и желаемого набора сервисов), ответственность (штрафы при нарушении сроков и качества обслуживания), оперативность (удаленное устранение неисправностей через каналы связи), конфидициальность рабочей информации и эффективное выполнение поставленных задач.
Постоянное совершенствование качества услуг и повышение эффективности работы клиентов позволили нам заслужить репутацию профессионального и надежного партнера.
Основные направления деятельности:
- обеспечение бесперебойной работы персонального компьютера с базовым набором программных приложений;
- обслуживание оргтехники, заправка и восстановление расходных материалов;
- обеспечение работы в локальной сети предприятия сотрудников Заказчика, находящихся как на территории организации, так и вне ее (сервис доступа в корпоративную сеть);
- предоставление файлового пространства общего пользования, обеспечение функционирования дискового пространства для коллективного и персонального хранения файлов;
- обеспечение пользователям возможности работать в сети Internet, организация работыэлектронной почты;
- управление информационной безопасностью — разработка и внедрение корпоративных стандартов и политик в области информационной безопасности;
- оказание проектно-консалтинговых услуг в области ИТ;
- аутсорсинг службы ServiceDesk.
Реализованные и текущие проекты:
- более 2500 единиц компьютерной и оргтехники на постоянном обслуживании;
- создание/модернизация ИТ-инфраструктуры следующих заказчиков: Администрация Новосибирской области (департамент стратегического планирования), ОАО «РЖД», СП «Энергосбыт», ОАО «Сибирьтелеком» (крупнейший оператор связи СФО), Центральное агентство воздушных сообщений (Новосибирск), ОАО «Новосибирскгортеплоэнерго», Главное управление МЧС России по Новосибирской области;
- консалтинговые проекты: ОАО «Новосибирский завод химконцентратов» Минатома РФ, ОАО «ГК Оптима», ООО «ТелекомСервис-И» (11 филиалов), ОАО «Завод «Экран», Новосибирская областная библиотечная система.
Компания является официальным партнером производителей/поставщиков оборудования и программного обеспечения: «Лаборатория Касперского», «Microsoft», «Dr.WEB», «SoftLine», «Cisco», «BusinessBox», «OCS», «СибИнфоЦентр», «Ротек-Новосибирск».